Nos magasins seront ouverts le dimanche 21 juillet de 13h30 à 18h30

FAQ

Quand le magasin est-il ouvert ?

Nos magasins sont ouverts du lundi au samedi de 10h00 à 18h30. Le dimanche et les jours fériés, nous sommes ouverts de 13h30 à 18h30. Nous sommes fermés le mardi.

Puis-je joindre quelqu’un le week-end ?

Nos heures de bureau diffèrent des heures d’ouverture des magasins. Vous pouvez nous joindre tous les jours du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h30. Ce n’est pas possible le week-end.

Quelle est votre adresse ?

Nos adresses sont les suivantes : Stationsstraat 233 à 8540 Deerlijk et au Boulevard des Alliés à 7700 Mouscron

Pouvez-vous m’envoyer un catalogue papier ?

BE-Okay n’a pas de catalogue papier, nous ne pouvons donc pas vous en envoyer un. Plusieurs fois par an, un dépliant numérique est publié avec certaines actions ou tendances.

Quels sont les modes de paiement disponibles en magasin ?

Dans les magasins, vous pouvez payer en espèces, par Mastercard, VISA, Bancontact, éco-chèques (sur certains articles), chèques consommation ou chèque-cadeau.

Puis-je payer avec des éco-chèques ?

Vous pouvez payer avec des éco-chèques dans les magasins sur une sélection de produits écologiques.

Puis-je payer avec des chèques consommation ?

Oui, vous pouvez payer à la fois avec des chèques consommation aux formats papier et électronique.

Le magasin est-il adapté aux fauteuils roulants?

Nos magasins sont entièrement accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Nous proposons des fauteuils roulants à la caisse pour les clients qui souhaitent bénéficier d’un confort supplémentaire lors de leurs achats. Nous disposons également d’allées spacieuses, de toilettes adaptées et de places assises spéciales. De plus, vous pouvez utiliser nos ascenseurs pour vous déplacer sans effort entre les différents niveaux de notre magasin. Que vous soyez en fauteuil roulant, parents avec des poussettes ou simplement à la recherche d’une plus grande commodité.

Puis-je emmener mon chien ?

Pour des raisons d’hygiène, les chiens ne sont pas autorisés dans nos magasins. Seuls les petits chiens dans un sac de transport pour chien sont autorisés à l’intérieur.

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